投訴主題:蘇寧易購12月26日購買至今未到貨 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:高女士 |
投訴時間:2014-01-21 | 投訴地區:河北省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=119287 |
12月26日購買飛利浦榨汁機,網購顯示12月30日到貨,一直未到1月3日打電話,告知7日到貨,7日打電話,告知還未發貨,說系統有問題,耐心等待,后又多次打電話催促一直告知未發貨,客服與物流聯系,沒有一次是能聯系上的,后又欺騙說20日到貨,今日打電話又告訴未發貨,客服態度相當惡略,當要求賠償時,告訴請等待,沒有賠償,對待消費者的欺詐行文實在是忍無可忍。
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