第一次在京東買這么貴重大家電！第一次下單（訂單號1002631147）電視機竟然屏碎了（售后到家拆機，并立即致電你們京東400客服，叫我自己網上申請方便），后來申請上門換新服務單號：118007812，并且上傳了電視機圖片，結果你們等售后走了，叫我找售后開檢測單并且收到圖片后會立即安排上門換新（你們說有系統提示，我一上傳會第一時間看到）！可是為什么售后在我家的時候你們不說？好吧，那就算了，第二天也就是今天，我大清早請假去離我十萬八千里的SONY售后拿檢測單，并且在自己的汽車上立即上傳檢測單圖片（你們自己看檢測單圖片我是不是在汽車方向盤上拍的，第一時間！），結果等到下午一點多，你們打電話告訴我剛上班，剛看到，馬上給我安排上門換新，好吧，我能理解，因為你們的客服崗位休息和上班的時間不固定。等我吃完飯打開電腦，悲劇的事件發生了！丫的什么叫“您的商品需要從供應商采購，預計1月28號后有貨”，我可以說臟話嗎？！今天過小年，算著時間我買個電視孝敬爸媽，你丫的又要我等至少5天？！你這不是坑我嗎？怎么我申請售后的時候不跟我說你們沒貨？不說了，賠償500京券安慰我幼小的心靈！別墨跡！賠償損失！

      我來總結一下我的損失： 1、售后在場發現屏碎，致電客服，你們沒叫我給檢測單，只叫我上傳電視機圖片，并告訴我自己網上申請售后方便； 2、售后走了你們叫我去開檢測單，我上班請假（請假要扣錢的）開車去拿了； 3、我第一時間上傳了（在車上方向盤拍的照片），你們沒有第一時間處理； 4、所謂的立即安排上門換新，結果是叫我等至少五天； 5、今天過小年了，買個電視孝敬爸媽，結果我丟臉了！！！我不孝了！！！ 6、你我都是打工的，賺錢不容易，花錢很謹慎，買個這么貴重的電視這么鬧心，換做你，你爽嗎？ 7、我都是老客戶了，你們還坑我！