投訴主題:夏普電視出現故障后2個月沒有維修 | |
投訴目標:夏普電視 | 投 訴 人:湯女士 |
投訴時間:2014-01-23 | 投訴地區:福建省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=119462 |
購買夏普電視1年多后,先是主板出現問題,售后點來人更換主板,一星期后電視修好,電視修好才正常使用3天,又出現開不了機的情況,維修人員上門檢查,說是電視液晶屏壞了,由于主板和顯示屏屬于主要部件,規定是3年保修,所以于2013年11月24日將電視整機搬走維修,期間本人一直電話聯系夏普售后以及本地維修點,回應說更換屏幕過程中屏幕在快遞途中磕壞,又牽扯到要中快運拍照提供資料問題,一直到今天,也就是2014年1月3日,已經2個月,電視依然沒有修好。
【中國質量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |