我于1月26日購(gòu)買蘇寧容聲冰箱BCD-212YMB/C-FY61,本來應(yīng)該1月29日到達(dá)。可是29號(hào)并未送到,于是找蘇寧客服咨詢,客服說春節(jié)期間送貨忙,說已經(jīng)催了1號(hào)就送,可是1號(hào)還是沒送,到了一號(hào)我打電話問客服,客服說已經(jīng)聯(lián)系好了6號(hào)送,我等到6號(hào),找蘇寧有咨詢說9號(hào)送,到了2月9日晚,025-66996699蘇寧易購(gòu)客服說打電話說12號(hào)送達(dá),可是今天我連個(gè)冰箱的影子都沒見到。蘇寧一而再再而三的欺騙消費(fèi)者,這是典型的消費(fèi)欺詐,不守諾言,缺乏最起碼的誠(chéng)信,沒有道德,糊弄消費(fèi)者,到現(xiàn)在已經(jīng)20天了,我交了錢還沒見到東西,真是申訴無門,本來消費(fèi)者就是弱勢(shì)群體,現(xiàn)在還被無賴商家一次次的欺騙。希望中國(guó)質(zhì)量萬里行能給我做主,我有他們客服承諾發(fā)貨的截圖,讓蘇寧馬上發(fā)貨并且賠償這二十幾天的經(jīng)濟(jì)損失。根據(jù)蘇寧2012年8月15日發(fā)布的《關(guān)于服務(wù)延遲賠付承諾的公告》條款中有送貨超過規(guī)定送達(dá)日期七天且非客戶原因造成的延遲將賠償客戶訂單金額百分之十, 現(xiàn)在本人鄭重投訴蘇寧易購(gòu)并附帶索求賠償?shù)脑V求!
【中國(guó)質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |