投訴主題:海爾電視機色彩失真 商家上門調試7次 | |
投訴目標:海爾集團 | 投 訴 人:張女士 |
投訴時間:2014-02-11 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=120917 |
2013年10月11日購買了6臺海爾彩電 LED 32A950 型,提了第一臺就色彩失真,第二臺還是不行,商家上門調試7次還不行,請問彩電送到客戶家,哪有商家一次又一次上門調試,如果每件家電都要這樣,商家還要做生意?還有4臺11月就要求退貨,商家的售貨員及負責經理不肯退貨,態度極差,聲稱去找315也不怕,蘇寧及其他商家只要未提貨都可以退貨,維獨鎮江新世紀商廈有限責任公司與客戶爭吵,態度惡劣,商家應是 信譽第一,質量第一,消費者不能拿辛苦錢買氣受,堅決要求原價退貨2臺彩電(未提貨)。
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