訂單號：518180738548957 我在1月15日在淘寶天貓上的酷開官方旗艦店上買了一臺電視，所用快遞為淘寶的物流寶，又叫青島日日順物流。從沈陽酷開的物流中心發貨。在1月22日送貨時，不讓開箱驗貨，以欺騙的手段（說即使電視有問題上門安裝時發現了可以找賣家退換）讓我先簽字，我初步的看了一下包裝沒有破損和劃破，就說先簽完再看看，在我簽完后轉身開箱時他就跑了，連物流單的底單都沒給我留，售后上門開箱發現電視屏幕破損，后發現屏幕破損出的外包裝處有壓痕，售后出具質檢單證明為物流造成的。聯系物流給我送底單的時候，他讓我說謊話，說包裝完好賣家就給退換了，可是我已經將開箱前照片和售后開箱后出具的質檢單提交給淘寶，賣家以物物流導致的不給退換，聯系物流寶4008000808轉7，他說我提供的照片壓痕小，不至于導致屏幕破損，拒絕給我賠償。申請淘寶小二介入處理，他完全和賣家說的如出一轍，明顯偏袒賣家。我贊兩個月工資過年了給家里換舊電視，結果讓一家年都沒過好。望得到幫助，公平的處理，多謝了。