投訴主題:淘寶長虹安卓專賣店出售有問題的電視機 | |
投訴目標:淘寶 | 投 訴 人:吳先生 |
投訴時間:2014-02-17 | 投訴地區:陜西省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=121868 |
訂單號:477086244783675 2013.12.12在淘寶 長虹安卓專賣店購買了一臺Changhong/長虹 3D50C2080i 50寸全高清3D智能網絡安卓4.液晶電視;2013.12.26.下午收到貨,在使用過程中每天不定時出現黑屏現象,2014.1.9.我向長虹售后報修(01-09 10:10:41 西安市 主叫 4008111666 2分11秒 本地 0.60 這是我報修的電話,)。報修后,經過反復測試西安長虹售后于2014.1.24.出具了機器不定時黑屏鑒定單,并將鑒定單傳給了淘寶 長虹安卓專賣店。此后按照淘寶 長虹安卓專賣店的承諾7天包退,15天包換,我和淘寶 長虹安卓專賣店進行了溝通,但是淘寶 長虹安卓專賣店推三阻四一拖再拖,直到今天都不履行更換承諾。
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