我于2012年7月在貴陽蘇寧電器噴水池店購買了一臺55寸TCL品牌的LED電視機，廠家提供的三包為主機1年，液晶屏3年保修。購機時聽信蘇寧工作人員的介紹，購買了蘇寧電器的“陽光包”3年的延保服務，即加上廠家提供的保修，主機為4年，液晶屏為6年保修。 今年1月24日，因該臺電視機出現花屏故障無法觀看，經撥打蘇寧電器售后熱線400-836-5365報修，后26日及28日有維修人員上門維修，當時試機故障消除（因該臺電視機表現的故障現象為連續開機2-3小時即會出現花屏）所以也不知道修好沒，平時看電視時間也不多。 至1月31日該故障再次出現，因當時是過年時間所以沒有報修。至2月6日撥打400-836-5365報修，回復第二日派師傅上門維修。2月7日無人上門，2月8日再次打400-836-5365報修，答復9日派人，到9日依然無人聯系和上門。10日再次致電400-836-5365熱線，答11日，結果依然，后又于12日撥打報修電話，至今依然沒有人聯系和維修。 蘇寧電器出售的所謂“陽光包”就是一份欺詐消費者的產品，消費者花錢購買了，卻不按合同約定履行合同義務，是為欺詐行為，強烈要求蘇寧電器退還購買其“陽光包”服務的全額款項（價值600多元），價值不高，但是蘇寧電器實在讓消費者心寒。并祝愿蘇寧電器早日關門大吉！！！