產(chǎn)品名稱與型號(hào):LG液晶電視 55LM6600 窄邊款
出現(xiàn)問題:屏幕邊緣嚴(yán)重漏光
買了不到一年的電視竟出現(xiàn)如此嚴(yán)重情況,此電視產(chǎn)品屬于高檔電視。通過撥打客戶服務(wù)電話,服務(wù)專員上門觀察,竟說是正常現(xiàn)象屬于正常范圍內(nèi)的情況。本人當(dāng)即對(duì)此說法不滿,并向上一級(jí)LG公司投訴,得到的回復(fù)電話仍然是屬于正常。讓我很氣憤,對(duì)該產(chǎn)品的質(zhì)量以及售后服務(wù)失去信心。期間本人也在網(wǎng)絡(luò)上查詢下LG同類產(chǎn)品,基本都是屏幕嚴(yán)重漏光的問題。至今4-5天仍然再等待說法……本人擔(dān)心的是LG很多產(chǎn)品都存在屏幕質(zhì)量漏光問題,恐怕維修也無濟(jì)于事。如果更換,那么以后再次遇到這個(gè)問題,我該如何解決……
請(qǐng)受理投訴專員,幫助我解決這個(gè)讓我頭疼的問題。再次表示感謝!
為什么拒絕受理?
【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |