投訴主題:先科移動DVD無售后服務 | |
投訴目標:深圳旋唯電子有限公司 | 投 訴 人:趙先生 |
投訴時間:2014-02-18 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=121992 |
我2013年9月通過深圳市恩蒂斯電子商務有限公司在“天貓”開設的“sast先科旗艦店”購買了先科K108移動DVD,是全國聯保的。現在不小心丟失了說明書,有些功能不會使用,聯系了網店客服人員,無法解決,要求其提供售后服務電話,給了電話:0755-23617669,但一撥打就提示“線路故障”;后通過網絡搜索到生產廠家深圳旋唯電子有限公司,網上留的服務電話4006661586永遠打不通,公司電話0755-83202001也永遠打不通;網上售后服務也沒有資料下載。后通過百度搜索到該公司一個業務經理的手機號碼,打通后直接告訴我打服務電話就掛機了,可服務電話永遠打不通!
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