2013年10月，南山區學府路蘇寧電器搞活動，由于房子裝修，家里都是在這里買得，我們看中一款新飛雙開門冰箱BCD-560WG，當時是搞活動，售貨員說，現在這款沒有貨，只有樣機了，我們還是比較喜歡這款得，就詢問了下，售貨員說這款冰箱是好得，沒有插過電，沒有質量問題，這款冰箱也是無霜得，只是擺在這里當樣機，我們就相信了，過了兩天給我們打電話說要從廠家給我們拿個新的，我們聽了很高興，之后我們要交錢得時候，那個售貨員說，由于特價機器，開不了發票，等明天你再來交現金，我們買了其他的家電就回去了，之后七天送貨得時候是老人在家接收得冰箱，老人說沒有發票，冰箱拆開看之后就擺放那里了，之后我們回來之后，就回老家了，新裝修的房子，一直在空屋子，半個月后回來，我們發現冰箱都是冰，還有霜，機器總是會嗡嗡得想，隨后我們找到蘇寧電器新飛冰箱專柜，但是那個女售貨員辭職了，之后另一個人說給我們找售后上門維修，我們隔三差五就去找一趟，之后售后來了，說弄不了，說我們的冰箱確實是有質量問題，不給維修，沒有發票，冰箱后面的條碼也給撕掉了，沒有辦法給修，我們又找到蘇寧電器，之后還是給我們找售后又廠家的，給了我們一個電話號18637391962，這個人說是廠家經理，給他打電話說能給我們修，結果我們也相信，就一天天的等，售后又來了，之后還是說沒有發票，沒有條碼不給維修，除非自己花錢，就走了，我們買的東西在保修期內，為什么讓我們自己花錢，明明是那個女售貨員騙我們，冰箱有質量問題為什么還要賣，我覺得我已經很好說話，這個事都已經讓我們等這么久了，又給那個廠家經理打電話，說要給我們換門，結果我們還是一直在等待，從2013年10月份，一直到今天，我們也要上班，只是有時間的時候去找一下，到現在為止還是不給修。