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海信空調年年維修 消費者多次投訴無果

投訴主題:海信空調年年維修 消費者多次投訴無果
投訴目標:海信空調 投 訴 人:里先生
投訴時間:2014-02-24 投訴地區:湖北省
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=123302

家中購買海信空調兩臺,客廳柜機自從購買之日起就沒讓人放過心。第一年裝新房,裝上了海信空調,第二年入住時就壞了,自從維修人員上門維修之后,這就是年年維修,一年沒落下。 有朋友告訴我,空調維修可謂“貓膩重重”:只要空調過了保修期,一旦有過一次上門維修,要不了多久就會有第二次、第三次、甚至無數次的維修,每次維修的問題都不是一樣。“原因在于,維修師傅每次檢查,都要預留一些小隱患,以便下次來繼續維修、收費。” 果然是這樣。這臺空調我投訴已經不是第一次了。08年裝修安裝的空調,09年入住壞了,維修一次。10年維修一次,11年維修一次,12年維修一次,13年,,,,出國回來過年,幸好沒懷,這不14年剛開始,壞了。。。前幾次,都是電路主板說是燒了,每次都說要收費600.這次我懷疑還是電路板壞了,師傅上門檢查過后,說是電路板壞了,要等配件。等了三天后師傅再度上門的時候,鼓搗了半天,最后居然說電路板沒有壞,說是壓縮機壞了。我敢肯定,這絕對是海信的維修師傅在搗鬼,很有可能是他故意給我弄壞了,因為在他維修的時候,我家的總電閘突然短路跳閘了。家里當時根本沒人在使用電器,就只有維修師傅在室外,我猜肯定是他短路了某個地方,給我下了個套。嚴重鄙視這些垃圾維修人員。事后,說是壓縮機壞了,需要更換一個壓縮機,1500百塊。我不同意,最后不歡而散。 后來售后回訪人員給我打來電話,居然問我,是不是因為需要更換配件你放棄維修了?我反問他,你在激怒我么?我花了萬把塊買你這么個玩意,是來當擺設的么?有誰家的空調能像你這個產品質量?每年都要跟你打電話投訴,淘神費力,我發瘋了,吃多了沒事干了?。 海信空調,我恨死你了。到現在,空調還是像個磚頭一樣擺在客廳,每當我看到這個空調,真是后悔當時是怎么買了這么個東西。年年修,年年壞。這樣的質量,這樣的售后,誰還敢買你的空調啊?

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