2013-11-17 20:23:50在當當網當當網小冰火人官方旗艦店購買貝爾萊德 （SALAV） GS29-BJ 四檔蒸汽掛燙價值298元，訂單號：7052910382在收到商品后組裝時發現包裝袋是有撕裂的痕跡，當時以為是商家在發貨前檢測所為也沒再意當時感覺商家還挺細心的挺負責的，同時我還拍了照片上傳給了好評價，沒想到的是在過了2周的時間偶然要使用該商品時才發現，這款掛燙機根本就不是新品也不是好的，是個劣質產品根本就不能使用，一插上電源沒有按按鈕就咕嚕嚕的冒泡，冒大概20幾秒后就沒反應了就這樣一直循環著，還時不時的噴些白色的物體出來，掛燙機上的按鍵都成了裝飾品，也起不了熨燙的效果和衣服還是原來樣和沒有燙是一樣一樣的，年前也反饋過客服說是按鍵失靈了，而我一次都沒有使用怎么會失靈呢，顯然在這個商品寄來時就是個劣質商品，客服也沒有給出個解決方案來說是會再次回電的，而我等了1月現在年也過完了也沒有等到他們的回復，年后一上班再次通過當當網給商家反饋該問題，要求商家換貨就可以了，商家也回電過一次了解情況說會再次回電的，當當網的客服說是小冰火人官方旗艦店回復該商品過了退換貨的時間，第一次使用時就發現了問題及時的反饋現在2個月過去了現在來告訴我過了退換貨的時間，是誰趙成現在這樣的局面我不想說，現在又一個月的時間快過去了始終不見商家聯系解決問題，反饋一次就動一下，反饋就動一下，說實話這是我在網上購物以來遇到最差勁的網站與商家，這不是欺詐是什么？現在我強烈要求退款。