2013年10月6號(hào)裝機(jī),進(jìn)入12月份開始使用取暖,半月后出現(xiàn)不制暖情況,打電話售后人員來維修,我們不知什么情況,說沒有配件,就不見人了,而且服務(wù)態(tài)度服務(wù)水平極差,甚至罵罵咧咧的,期間我們一直打電話催,一個(gè)冬天也沒辦法使用,直到春節(jié)后2月11號(hào)才來,換了一個(gè)配件,但是根本沒有解決問題,又不見人了,在我們無數(shù)次的電話催促下,又來拆了一次,還是沒有修好,就這樣3000多元的空調(diào)成了試驗(yàn)品,我們對(duì)格力的質(zhì)量和售后服務(wù)實(shí)在太失望了,強(qiáng)烈要求更換機(jī)器,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,
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