投訴主題:蘇寧電器購買的空調內機跌落 | |
投訴目標:蘇寧電器 | 投 訴 人:沈先生 |
投訴時間:2014-02-28 | 投訴地區:上海市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=124298 |
本人于2013-7-14,在蘇寧電器(上海虹莘路營業部)購買了大金空調,型號:FTXA336LC-N5,發票號:59771311,使用至今,于2014-2-22發現空調內機突然跌落,還好當時現場無人員,從而避免了人身傷害,但損壞了家具和一些裝飾物品,事發后向蘇寧電器進行了投訴,蘇寧檢查后表示,是內機螺絲未捻緊導致,并已上門重新裝上,但蘇寧對于損壞的家具、裝飾物品、以及由此造成的精神損害未提出補償方案,試想,該空調是裝在兒童房間的,如果當時孩子在場,會造成多么惡劣的影響,但投訴至今無果,故尋求貴網站協助,感謝萬分!
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