本人于2月16日在國美買萬和型號為40-e6電熱水器一臺，在配送師傅安裝后，第一次使用就發現熱水器有一股燒焦味，第二天叫師傅過來看，師傅還沒有了解情況，就帶了一塊主板過來直截了當的說是主板燒了，并立馬換了主板，說是主板的安裝螺栓扭不緊所致，并在換了主板后馬上走人，我跟他反映說新買的機子漏水，他說了一句是正常的就不理了。電話我們也打了20十幾個了，售后就是在打太極，說是請示經理請求換，又說會過來看看，到現在連一個鬼影都沒見到。