投訴主題:萬象蘇寧店欺詐消費者 | |
投訴目標:蘇寧電器 | 投 訴 人:黃先生 |
投訴時間:2014-03-03 | 投訴地區:福建省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=125168 |
購買美的空調4臺,在購買前承諾顧客3臺送貨到鎮里不收費,從鎮到鄉下超出部分每公里收費3元,到送貨時變卦要增加費用,從縣城到鎮里就要加錢200多,師傅上門安裝還要給路費,否則不予發貨,在購買之前都沒有說明有這些費用,只承諾說超出部分公里收費,實際操作時不按照實際公里數收費。 一臺在福州送貨,因福州這臺要更換原來的舊機。我們在商場里看到有懸掛回收舊的空調一臺費用在200-500元之間的牌子,到師傅上門拆空調時,告知我們只能按回收價50元回收。存在各種欺詐行為。 現因我們不想承擔這些不該由我們出的費用,就無限期延遲發貨,逼我們自動來退款。
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