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在京東商城購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品 賣(mài)家遲遲不發(fā)貨

投訴主題:在京東商城購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品 賣(mài)家遲遲不發(fā)貨
投訴目標(biāo):京東商城 投 訴 人:熊女士
投訴時(shí)間:2014-03-05 投訴地區(qū):江西省
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=125712

本人于2014年03月01日下單買(mǎi)了一個(gè)美的微波爐,下完單商家打電話給我說(shuō)第二天上午就能送達(dá),叫我保持電話暢通,2號(hào)下午收到貨,發(fā)現(xiàn)微波爐的玻璃是碎的,送貨員說(shuō)要退回去,3號(hào)給我送個(gè)新的過(guò)來(lái),我3號(hào)遲遲等不到送貨員,就自己打了電話給他,送貨員說(shuō)讓我等,3號(hào)不送,4號(hào)就會(huì)送,保持電話暢通就可以了,結(jié)果4號(hào)我再次聯(lián)系送貨員,打了很多電話都不接,接了就是說(shuō)在等一兩天,聯(lián)系京東客服,他們也是說(shuō)正在處理,讓我等,保持電話暢通就可以了,現(xiàn)在5號(hào)了,我依舊沒(méi)收到貨,聯(lián)系他們,得到的答案還是再等一兩天,這期間,都是我主動(dòng)聯(lián)系他們,可是答復(fù)永遠(yuǎn)都是等一兩天,正在處理中。。。。。。而且京東提供的商品咨詢和投訴電話0791-83851862也是空號(hào),對(duì)于京東這種不按時(shí)發(fā)貨還提供空號(hào)給消費(fèi)者的行為實(shí)在是太惡劣了,讓我們消費(fèi)者很失望,京東的服務(wù)真的很差勁!

【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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