創(chuàng)維電視機(jī)屏幕進(jìn)蟲子(變成繭,變成蛾)。報(bào)修要收費(fèi)190元,理由是電視要有散熱孔,進(jìn)蟲子是正常的。我認(rèn)為電視散熱孔進(jìn)蟲可以,但是屏幕不應(yīng)進(jìn)蟲子,這是設(shè)計(jì)缺陷,不應(yīng)由消費(fèi)者承擔(dān)維修費(fèi)用。企業(yè)應(yīng)該想辦法提高產(chǎn)品質(zhì)量,彌補(bǔ)產(chǎn)品缺陷,是產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題就應(yīng)該解決問題,承擔(dān)責(zé)任,而不是為自己開脫責(zé)任。
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