我于2013年8月在SKG淘寶天貓授權商店瑞陸電器專營店購買了一個skg 電水壺，同年12月份便壞掉了，由于水壺還在質保期內，就打skg售后電話400-822-0888問關于維修事宜，對方給了重慶維修點的地址和電話（地址是重慶渝北區人和欣座高新電器維修 電話 023-68736210），叫拿到那里去免費維修，東西送過去后，對方開了一張收據。但是過了兩個月東西都沒有修好，維修點說是因為沒有配件需要寄回到廠家修理，然后又過了兩個多月還是沒有音訊，這期間打了幾十次skg的售后電話，問東西去哪里了，什么時候修好，對方都說去查一下，查到了再給回復，然后每一次都沒有回復。后來更好笑，打電話問售后，售后居然說他們查不到這個維修點的電話。真不知道修一個電水壺困難到這種程度，幾個月一架飛機都裝出來了，還修不好一個電水壺！現在確實不想找這些形同虛設的售后了，只希望315能主持公道，給個滿意的答復。