投訴主題:淘寶出售劣質電磁爐 | |
投訴目標:淘寶 | 投 訴 人:劉女士 |
投訴時間:2014-03-29 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=133614 |
訂單號:565937638421941 電磁爐插座嚴重接觸不良,使用噪聲巨大,功率自動降低,不斷自動停止,使用時會發生面板變性,鍋具變性現象,而這些問題正品美的電磁爐都沒有。該電磁爐具有嚴重的質量問題。賣家開始同意退貨,讓我負責退回運費,退貨后又以贈品鍋使用為理由拒絕,返回,戲弄消費者,不使用如何發現質量問題呢?我們要解決的是電磁爐的問題,而不是不值錢的贈品。賣家標榜的是15天無理由退貨(我是在7天之內退貨的)。贈品鍋變性是電磁爐質量問題造成的,并且贈品本身也沒有商品價值,不值什么錢,淘寶上有賣也就10元8元。害我損失300元+60元退回運費。現要求退貨退款,并由賣家承擔所有運費。
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