3月19號(hào)在蘇寧易購(gòu)買的電視。電視有質(zhì)量問(wèn)題，有重影。已開鑒定單。
按照蘇寧易購(gòu)上的政策“自收貨次日起15天內(nèi)，因質(zhì)量問(wèn)題，可以不扣除任何費(fèi)用并退貨”。
我也和網(wǎng)上客服核實(shí)過(guò)。
http://sale.suning.com/OtherArea/bzzx/thhzc.html
在3月31號(hào)申請(qǐng)的退貨。
但深圳客服卻跟我說(shuō)：她不理網(wǎng)上所承諾的政策。說(shuō)她那邊規(guī)矩是7天內(nèi)，諸多推搪，不肯退貨，并態(tài)度惡劣。
違反了蘇寧易購(gòu)上的退貨政策。
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