投訴主題:魅族售后服務差 維修時間長 | |
投訴目標:魅族科技 | 投 訴 人:羅先生 |
投訴時間:2014-04-10 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=136270 |
本人與今年初購買了一臺MX3,用了不到一個月左右摔爆了屏幕,4月29號繳費返廠維修后,一直顯示維修中,然后客服于清明節那天打電話說沒有白色屏幕,要等到月尾。我就要求更換黑色屏幕,然后幫我登記一下說要等3-5個工作日,等了3-5個工作日,還是還沒給我維修好~~~一直問他們都說要稍等,一個差不多半個月了,手機還顯示維修中,魅族的售后服務差,已經是眾多網友的心律了~~~~~~我要投訴的就是魅族售后欺騙消費者,經常說要等3-5個工作日,希望魅族盡快幫我換好屏幕,換不好就麻煩跟我說聲修不好,退回來,好讓我重買一部手機!!讓我在外面用幾個小時來修
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