| 投訴主題：TCL出售液晶電視質量有嚴重問題 | |
| 投訴目標：TCL | 投 訴 人：高先生 |
| 投訴時間：2014-04-10 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=136238 | |
4月5電視出現質量問題 黑屏 去年9月份也出現過相同問題.電視是13年3月份購買期間因外出工作不怎么看 去年9月份也出現過相同故障 都是開機黑屏 有聲沒圖像 我懷疑我這臺電視機存在嚴重質量問題 就不可能是合格產品 從去年十月20號 修好就沒怎么看 就是偶爾星期天看看 基本上都用電腦 出現問題后找售后協商 售后也是態度惡劣就說 只能修不給換 而且我電視馬上就要過了保修期了 售后和TCL總部 那邊一直拖著我這個事不處理也沒人給我協商 而且打電話給TCL 總部 投訴 客服還說 三包憑證只能是修而且除了前7天退15天換外不論什么情況都不可能換機 我查過三包法說了我這種情況可以要求換機前天打了客服電話 現在都沒給我回復說是24小時回復我要求給我換掉這臺電視 這個型號的電視我鄰居也買了一臺同樣時間買的他那臺也是不到20天 電視信號接收器就壞了，這款電視肯定有缺陷
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