投訴主題:長虹電視售后維修問題 | |
投訴目標:長虹 | 投 訴 人:汪先生 |
投訴時間:2014-04-09 | 投訴地區:湖北省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=136117 |
花了近5000元買了臺50寸等鋰子3D液晶電視,才看了一年多點,前幾天電視內屏幕離奇異常破裂,外屏幕是完好的,打電話給長虹客服中心說明了情況,今天派人去我家看了現場并拍了照片,在沒有任何專業簽定結果下,認定內屏幕破裂是人為的。家里都沒有人動過屏幕,憑在現場拍了照片就說是人為的,沒有任何的依據就認定是人為的。在說外屏幕是完好無缺的。我無語了,長虹總部又打來電話也是說是我人為造成的,如要換屏價格很昂貴,是構機價的百分之八十五,換屏幕價格也就相當于買臺新的了,才用一年多就這樣了,長虹給我的答服我徹底無語了,多次打電話投訴無結果。對長虹公司太失望了!本人以人格保證,決沒有說瞎話。
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