2013年8月初在京東購買一臺蘇泊爾CYSB50YC1－100 電腦版壓力鍋5L，使用中多次出現減壓閥崩出，鍋內湯水噴出險些致人燙傷情況。2014年2月送至北京密云指定維修點維修，先是說傳感器壞了，需要換傳感器，過了半個多月再問，說修好了正在調試讓等電話，過了一周打電話追問，答復還沒修好，于是再等、再問，反反復復催了七八次，答復還是沒修好，直到4月4日還沒修好此時已經過了將近2個月，期間兩次打蘇泊爾4008899717電話，要求協調解決，接線員愛答不理，服務十分不積極，態度差，只是說給催催，且都沒有回復，也沒人聯系我。于是繼續等著，后來再打電話催維修的人員，問到底什么故障，這回又說，鍋有時加熱有時不加熱，還在調，讓再等幾天！可我的鍋以前沒這毛病啊，修來修去還給修出新毛病了。 蘇泊爾實在太令人失望，希望能引起有關監管部門重視，幫助協調解決退換貨。