投訴主題:康佳售后維修不合理 | |
投訴目標:康佳 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2014-04-19 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=138460 |
13年2700元購買康佳39寸電視,前幾天搬家自己找的底座螺絲安裝底座,不慎把內部的電路板打壞。康佳售后上門維修更換一板后無法使用,發現還有一電路板損壞,給出結論要換屏價格2000。理由是:電路板連接屏幕沒法修,只能換屏,我無法接受此維修方案。我的屏沒壞,2700的整機價,一次維修2000,老百姓如何承受的起。而且底座安裝處存在設計缺陷,沒有螺絲保護,螺絲打深點即傷到電路板。十分不合理,請315幫忙維權。謝謝
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