投訴主題:tcl液晶電視質量問題 | |
投訴目標:TCL | 投 訴 人:楊先生 |
投訴時間:2014-04-19 | 投訴地區:江西省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=138527 |
1、TCL官方淘寶旗艦店購買的TCL43寸LED電視TCL L43E5010E 電視,不到半年后出現屏幕花屏,后聯系當地售后維修等待1個月后,更換為42寸(尺寸小1寸!。,并且未事先告知所換電視尺寸更改為42寸,僅送貨上門后口頭告知說TCL官方售后規定無43寸電視可用42寸替代! 2、更換后的42寸電視,不到3個月,在電視啟動時黑屏上出現大塊白斑(如附件),聯系當地售后,送去南昌維修后,返回,發現白斑未消失,從屏幕右下方轉移至屏幕中間!當地售后告知此現象為正,F象。
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