去年6月份購買安裝三菱重工空調SRKQA35I一臺，因安裝時安裝工人未按規范安裝，抽真空不徹底并且泄露了一部分制冷劑410A，當時為此與安裝工人有爭議并且拒絕了在安裝施工單上面簽字，后來慢慢發現制冷效果尚可但室外機噪音變大，再后來發現制熱效果不好，報修過兩次，但未能解決問題。要求進行室外機噪音檢測也未能檢測，廠家宣傳外機噪音為51分貝。現在的問題是室外機噪音過大，周圍鄰居反映夜間影響正常休息，冬天制熱效果不好，多次報修未能徹底解決，高度懷疑相關問題與安裝不規范有關(抽真空不徹底且制冷劑泄露)有關。現要求蘇寧電器給予更換相同型號或同等性能的空調一臺。