本人于2014年3月26日在蘇寧易購網(wǎng)上購買索尼液晶電視一臺，型號為KDL-55W950A，蘇寧易購于4月1日送貨上門，并于4月3日裝機，由于當(dāng)時工作日急著上班，加之白天周圍光線較強，未仔細檢查電視屏幕，后在晚上觀看時發(fā)現(xiàn)屏幕左下角有一處明顯的質(zhì)量問題，已經(jīng)影響電視正常觀看（本人是上班族，電視一般只在晚上觀看，晚上觀看此電視時現(xiàn)象尤為明顯），由于蘇寧易購是執(zhí)行15天無理由退換貨，但是如果是裝機使用后除非是質(zhì)量問題否則需承擔(dān)15%折舊費，因此我于4月8日向蘇寧易購提出要求上門查驗退換貨，隨后蘇寧易購委托索尼售后進行上門，由于售后上門均是在白天，因此索尼售后人員上門后對電視機屏幕癥狀進行了拍攝，但是白天拍攝由于周圍光線強烈，無法很清楚的對問題區(qū)域進行拍攝，之后聯(lián)系后由我本人在晚上自行拍攝發(fā)給索尼售后人員，但最終回復(fù)是上門檢查該電視機正常。 本人認為作為萬元級別的索尼液晶電視，這種屏幕現(xiàn)象絕對是電視屏幕質(zhì)量問題，在各大家電賣場展示的索尼液晶電視如果說都有這問題誰還會選購索尼液晶電視呢？另外售后也未出具該屏幕現(xiàn)象屬于正常的相關(guān)證明材料，在“新消法”實施的現(xiàn)在，索尼售后未承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。 現(xiàn)請“中國質(zhì)量萬里行”為消費者主持公道，本人申請該機退貨退款處理，并不承保相關(guān)費用，電視屏幕故障現(xiàn)象見附件。