投訴主題:TCL電視保修期內不維修 | |
投訴目標:TCL | 投 訴 人:何先生 |
投訴時間:2014-04-29 | 投訴地區:湖南省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=140843 |
本人在13年5月15日購買TCL 55寸電視(機型:L55F3310-3D),在13年12月13日,因顯示屏漏光,找售后更換了屏蔽,14年4月2日屏幕出現新故障(左邊出現紅色豎線),售后開出鑒定單:說公司沒屏幕,不能維修,要我找經銷商換機。經銷商答復因售后更換過屏幕,不能換機,而且電視在保修范圍內,售后應該提供免費維修,第一次給予了維修,第二次就不修了,TCL這么大的公司不可能連屏幕都沒有了,這明顯是在推卸責任。我多次致電4008123456,處理結果是找售后協商,至今沒有結果。
【中國質量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |