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三洋滾筒洗衣機(jī)壞8個(gè)月置之不理

2014-06-09 15:29            點(diǎn)擊:

投訴主題:三洋滾筒洗衣機(jī)壞8個(gè)月置之不理
投訴目標(biāo):三洋 投 訴 人:
投訴時(shí)間:2014-06-09 投訴地區(qū):
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=151024
      合肥三洋,低劣的滾筒洗衣機(jī)質(zhì)量,8個(gè)月修不好!      本人在山東省東營(yíng)市東營(yíng)區(qū)。2013年10月,從山東東營(yíng)購(gòu)買了一臺(tái)合肥三洋生產(chǎn)的滾筒洗衣機(jī),型號(hào)是XQG85-T801BH,銀灰色,據(jù)說(shuō)是合肥三洋一款很高檔的洗衣機(jī)。洗衣機(jī)搬到家后我自己動(dòng)手接上水管,通電,想試一下運(yùn)行。但這時(shí)洗衣機(jī)面板一直顯示“E”的符號(hào),查說(shuō)明書,是洗衣機(jī)上蓋門沒有關(guān)閉的意思,可是洗衣機(jī)的上門我明明已經(jīng)關(guān)好了。于是打電話給售后聯(lián)系進(jìn)行修理。     三洋售后來(lái)家中檢測(cè)后,認(rèn)為電腦主板壞,聯(lián)系廠家發(fā)來(lái)一塊新的電腦主站,又再次來(lái)到我家中換上新主板,但是洗衣機(jī)的故障依舊,洗衣機(jī)依然不能工作。      因此,東營(yíng)售后決定拉回運(yùn)送到濟(jì)南,返廠修理。 2013年11月4日中午,東營(yíng)售后派車到我家中把這樣一臺(tái)一次都沒有用過的洗衣機(jī),拉走修理去了。從此再也沒有等來(lái)東營(yíng)售后的回音。      洗衣機(jī)拉走修理了一個(gè)月后,我多次打合肥三洋的售后電話95105958詢問,接線員一直說(shuō)聯(lián)系東營(yíng)售后,但我卻沒有得到絲毫消息。     由于家中有一臺(tái)新的海信波輪洗衣機(jī)用著,加上單位工作繁忙,我沒有精力天天打電話去 催問維修進(jìn)展。     2014年1月份,從銷售商處得到消息說(shuō),可以在春節(jié)后給我換一臺(tái)相似型號(hào)的同款洗衣機(jī)。于是我選擇相信了,就這樣一直等下來(lái),等到了今天!      2月份過去了      3月份過去了      4月份過去了      5月份過去了      今天,已經(jīng)到了6月9號(hào)了。      豈止是可惡,簡(jiǎn)直是無(wú)恥。      合肥三洋,你要敷衍到何時(shí)?!      合肥三洋,你就是這樣故意拖著不給更換?!這樣對(duì)待客戶的?!      合肥三洋,我的耐心夠可以了,我本人不是一個(gè)挑剔的顧客,但是發(fā)現(xiàn)你們的臉皮也夠厚了?蛻舻娜套寭Q來(lái)的是商家的得寸進(jìn)尺!今年的315我沒有去投訴,我天真的以為你們合肥三洋可以自覺的解決掉這個(gè)小問題的。      但是,我高估了你們的智商。      看來(lái),只有不斷的在網(wǎng)上曝光、不斷表?yè)P(yáng)你們對(duì)待顧客的這種敷衍消極的行為,才可能得到你們的一絲的重視,當(dāng)然也可能是依舊的不屑一顧,依舊的不以為然,因?yàn)楹戏嗜蟛徊钗疫@樣的一個(gè)顧客。      合肥三洋,我只有不斷的投訴你那低劣的洗衣機(jī)質(zhì)量!以及低劣的售后維修!      合肥三洋,既然不敢面對(duì)客戶,那只好把你們的嘴臉公示于眾。      本人對(duì)以上投訴內(nèi)容負(fù)責(zé)。合肥三洋售后電話95105958記錄了本人的多次投訴,我的居住地是山東省東營(yíng)市東營(yíng)區(qū)石大花園,手機(jī)尾號(hào)是7806,合肥三洋售后部門可以查到的我的全部信息。
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