投訴主題:海爾冰柜質(zhì)量有問題 理賠不合理 | |
投訴目標(biāo):海爾 | 投 訴 人:黃文榮 |
投訴時(shí)間:2014-06-16 | 投訴地區(qū):河北省 |
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=152531 |
5月27日新購買的海爾冰柜不制冷導(dǎo)致放在冰柜里的肉食品變質(zhì),要求理賠,但是由于海爾人員取照片問題,海爾人員拒賠未拍照的物品,在處理過程中處理的速度緩慢,兩周后才將壞冰柜拉走并退款,導(dǎo)致剩余未壞食品無法存放等問題。部分取證圖片在海爾方。(5月26日和5月27日,在家操辦婚禮,所以設(shè)計(jì)的東西比較多)