投訴主題:海爾洗衣機質量問題 售后問題 | |
投訴目標:海爾 | 投 訴 人:魯振峰 |
投訴時間:2014-06-12 | 投訴地區:河南省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=151648 |
2014年3月30號在濮陽市勝利路黑天鵝商場購買的滾筒洗衣機(XQG70-BS1228A),送貨安裝調試,6月1號使用時發現有雜音,后報售后,維修人員開機檢查后發現滾筒與帶輪之間的緊固螺絲擼扣,滾筒與機體摩擦,是洗衣機質量出的問題。后與售后協商無果,直到現在都沒有解決問題,售后服務更是差勁,說話難聽、服務態度差不知道海爾集團在美發展的,難道海爾自己出現這么嚴重的質量問題,出廠驗機時都沒有發現,最后損失還得消費者自己去承擔嗎?! 如果以上反應的問題全國的同胞們有遇到的請聯系我 18338483*** 我們買的是放心、省心、舒心的產品,不是堵心的有質量問題的產品。 為了生活的方便我已經妥協報修了,可是售后修完以后機器表面和原來不都不相同,縫隙很大,縫隙大我也接受了,更可氣的是就用了一天洗衣機又壞了,還是那個毛病,洗衣服的時候噪音很大,海爾產品的質量真的大打折扣了,我的洗衣機怎么辦呢?誰來給我解決呢?相關部門也不管了,我們老百姓去哪里討回公道啊?