標稱以質量為企業生命的企業為什么會出現冷藏室排水孔下面中段處出現冰堵，冷凝水無法排出，在冷藏室泛濫的質量問題。我使用的BCD-268WBCS冰箱也出現同樣情況，經分析應該是冰箱的設計缺陷，冷藏室排水管周圍的保溫發泡材料質量不佳，三年左右就失效，造成排水管中的水被凍，排水管堵塞。應屬質量問題。誠信廠家應該負責缺欠產品召回，幫助用戶排除故障。 強烈要求知名企業海爾，能認真負起責任，主動幫助用戶排除產品固有的缺欠。