2013年5月購買一臺空調掛機，新機不制冷。當時沒有換貨，直接維修。之后用了兩天就沒有再用。今年打開發現完全不制冷。報修后師傅上門檢查說制冷模塊有問題。因為新機器沒怎么用就這樣，我們不接受再次維修，要求換貨。總部一直遲遲不給答復，客服電話打過多次一直推托敷衍。如果一直這樣拖下去，我們將采取一切方法投訴、宣傳海爾的問題。希望高度重視！