投訴主題:海爾商城拒絕開紙質發票 | |
投訴目標:海爾商城 | 投 訴 人:謝榮漢 |
投訴時間:2014-06-06 | 投訴地區:廣西區 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=150220 |
本人在海爾商城購買的小神童洗衣機,發票未隨機附送,打客服電話咨詢,說是網上電子發票,可提供的網址始終無法打開,多次打電話詢問無果,要求其開具紙質發票,海爾商城拒絕開具發票,這種行為嚴重侵犯了顧客合法權益,違法了消費者權益保護法和稅法的相關規定,嚴重浪費了客戶的電話費和查詢時間。本人要求海爾商城無條件開具紙質發票,并賠償因此種侵權行為造成浪費客戶時間和電話費等損失10元整