09年底買的長虹ITV820網絡電視。當時長虹公司稱這款產品是耗資1.5個億打造了樂教網絡平臺的高端新品，能“在線”看節目。只要開機，接入寬帶網，登陸樂教平臺注冊樂教的VIP的用戶就能暢享里面的至少上1000部電影，5000集電視劇，2000集教育生活資訊節目。二年后電視自動升級，樂教的“在線“菜單變成了”華數“。今年四月開始，華數的節目都不能播。（就是說這款電視的在線功能沒有了）詢問售后，先說是系統升級，后又說是820系列出現問題，廠家正想法解決，稍后會給消費者一個妥善的處理結果。六月了，仍未解決，多次聯系售后未果。最后長虹售后競然聯系不上了。請問像長虹820電視這種情況是否是欺騙了消費者？長虹是否應對此事承擔一切后果？