投訴主題:海爾統帥電視機半年不到屏幕就壞了 以沒貨為理由不予保修 | |
投訴目標:海爾 | 投 訴 人:葉先生 |
投訴時間:2014-07-01 | 投訴地區:浙江省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=155550 |
2012014 03 00000000 零三年11十一月買的海爾統帥的電視機。由于我不在家,我老爸在家。安裝師傅上門安裝好之后沒有給發票就走了我老爸也忘記要了。本想著地攤幾百塊的電視都能用幾年。買個牌子貨至少可以用一年,過了保修期出了問題我就自己負責也用不著發票了,現在問題出現了半年沒到屏幕就黑屏。售后來了說屏幕壞了但是沒法修,說倉庫沒貨讓我換貨。可是之前安裝的師傅就沒給發票,現在要查是誰安裝的他們400的客服來回推諉就是不給查。等于買了臺電視機用了半年不到。以倉庫沒貨為由不給修。買了堆爛塑料。放著還占地方。本想買海爾就是買個安心和售后。理想和現實真不一樣。保修期形同虛設國產品牌做不好問題多了去了