投訴主題:海爾售后沒有維修好 還需收費 | |
投訴目標:海爾 | 投 訴 人:夏堪宜 |
投訴時間:2014-06-28 | 投訴地區:遼寧省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=154977 |
2014年3月在網絡海爾商城購買的海爾洗衣機,剛開始使用就發現噪音比較大。保修到海爾售后,告訴說便宜的機器就是這樣。海爾售后把洗衣機拿到維修站,經過半個多月的維修,應然沒有修好,還需要我繳納100多元的維修費用。不交錢洗衣機拿不回來。 現在事情過去快2月了,沒有海爾官方人員為我解決此問題。給海爾4006999999打過好多次維修電話也得不到解決。 我現在的要求就是給我換一臺新的洗衣機,或者退貨。希望中國質量萬里行能幫助消費者解決問題,為我們弱勢群體解決問題