投訴主題:榮事達洗衣機售后維修問題 | |
投訴目標:榮事達洗衣機 | 投 訴 人:何先生 |
投訴時間:2014-06-26 | 投訴地區:青海省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=154500 |
2011年9月10日我購買了榮事達洗衣機一臺,價格2468元,免費保修期3年。使用到2013年年底后出現問題,2014年3月份我開始給美的售后打電話,售后人員來過兩次最后確認要更換主板,說要發一個主板過來更換,但等到現在6月26日,期間我給售后打了很多次電話,他們也發短信確認受理了很多次,然而就是沒有實際行動,更沒有相關人員聯系我,給我一個答復,很快到9月份我的免費保修期就到了,而且近期衣服都是在手洗,請給我做主。