2014年4月26買的新科空調，5月11號安裝的，7月17日空調出現無法啟動，不能加電。打蘇寧電器的售后電話，第二天售后派維修人員上門維修，發現空調電路主板已經燒糊，我們覺得這是空調嚴重的質量問題，按正常的蘇寧的維修流程，要從工廠定主板，等主板到貨后再上門維修，預計最快也要一周時間。北京這幾天的氣溫在36、37度左右，屋里沒空調根本待不住人，打蘇寧電器的售后服務電話，看看有沒有加急的方式，負責售后投訴的人員，說沒有此種流程，只能等著配件，到了以后再進行維修。蘇寧沒有配件機，不能進行換貨。 蘇寧電器做為全國的連鎖家電零售企業，連一個配件都沒有嗎？難道維修配件都是零庫存嗎？這難道是一個大公司應該有的售后？？？ 求保障消費者權益！！！！！！