投訴主題:創維電視一年主板損壞 居然沒有新配件 | |
投訴目標:創維集團 | 投 訴 人:任先生 |
投訴時間:2014-07-18 | 投訴地區:黑龍江 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=158729 |
我是2013年1月14日購買的創維E550E液晶電視,在2014年7月12日出現故障,報修后售后人員說主板損壞,要自費修理,修理費190元,新主板300-400元,嫌收費不合理,與95105555聯系說明情況,2天后售后維修人員有打來電話說修理費加新主板一共400元給與維修,無奈就同意了。又過兩天維修人員又打來電話說“廠家沒有新主板”,叫我用舊的修。因為怕以后再出毛病,認可多花錢堅持換新的主板。我很疑惑,一年多電視就壞了,明顯的質量問題,還要自費修理就算了,此款電視在商場和網絡上依然熱賣中,居然沒有新配件了。試問如果舊的主板再修不上,剛剛一年多幾千元多買的電視是不是就報廢了呢?