投訴主題:在唯品會購買創維電視下單付款后說沒貨關閉了我的訂單 | |
投訴目標:唯品會 | 投 訴 人:范女士 |
投訴時間:2014-08-21 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=164771 |
8月19日唯品會做活動購買了兩臺創維電視共5097元,8月20日打電話告知沒貨了,讓我換別的買,由于當時身邊沒網就沒去看。8月21日一大早我就上唯品會想看看具體情況發現我的訂單在我不知情的情況下取消了。訂單上顯示錢要7-15天才能退回銀行害得我沒辦法立馬重新購買,聯系客服客服說補償我100元禮品卡,這根本就不是錢的事,等我收到錢再去買他能保證我還能原價買到原來的電視嗎。我就是相信唯品會才在他家買的,沒貨你就別賣,我都拍下來付款了你告訴我沒貨,這不是欺騙消費者嗎。