投訴主題:三星電視屏幕壞 要求退換機未果 | |
投訴目標:三星 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2014-12-19 | 投訴地區(qū):遼寧省 |
本人于2012年3月份在遼寧鞍山鐵西蘇寧店花15300買的三星電視 今年10號電視出現黑屏 聯系售后查看說是屏壞了 給換屏 14號換屏之后 一切完好 晚上的時候再次出現橫條黑屏 于是聯系了維修師傅 師傅說是來件不良 需要再次換屏 我沒接受 第二天給三星客服打電話反映情況 三星答復我是不符合三包法 不給退換機 我的電視還有3個月到期了 我不能接受這么無限制的換屏 三星這么給我換下去 換到我電視到期了 誰來管我啊 求質量萬里行幫忙解決