投訴主題:空調(diào)在保修期內(nèi)不給保修 | |
投訴目標(biāo):東莞市金興空調(diào)工程有限公司 | 投 訴 人:范云先生 |
投訴時(shí)間:2015-09-30 | 投訴地區(qū):廣東省 |
我單位于2013.11.21向該公司購(gòu)買了兩臺(tái)客梯空調(diào),保修期2年。在2015.5.6日發(fā)現(xiàn)兩臺(tái)空調(diào)不制冷,于是向該公司售后和廠家聯(lián)系保修,5月底保修人員有過(guò)來(lái)但沒(méi)解決制冷問(wèn)題,回去以后,就不在理會(huì)我們的保修要求,打售后和廠家電話都互相推諉,直到2015.9.30我們空調(diào)一直處于不制冷狀態(tài)。(我單位空調(diào)屬于正常使用自然損壞)