本人于2016年06月26日在商社電器(重百)-合川店購買美的空調一臺，商家7月10日派人安裝，當晚打開空調時，室內就有一股塑膠味，對著出風口一聞，也有這個塑膠味，本想新空調可能用兩天就沒味了，可是用了6天，塑膠味任然在。本人于7月16日連續聯系商家及廠家，兩家均表示塑膠味無法解決，也不顧氣體對人有多大傷害，意思空調只要制冷就沒有質量問題，也就不同意換貨及退貨。