投訴主題:創維維修霸王條款 | |
投訴目標:創維酷開(天貓) | 投 訴 人:侯先生 |
投訴時間:2016-07-20 | 投訴地區:江蘇省 |
2013年在天貓商城買了個創維酷開青春版42“電視,昨天電視壞了,找到在天貓的網址,發現已經下架了,打了酷開的維修人員電話(維修人員直接說上門包修好180元如果要換東西另外加錢),還以為是維修人員瞎要錢,后來又打了95105555創維客服電話,接線員也是這樣,而且條款還是國家規定的。 我就想問下 你什么也不看下是大問題還是小問題上來直接就是180元,如果我電視只要過了保修期一年壞了3次,我還不如重新去買個算了,買的時候你怎么不說的,我靠這不是明顯的霸王條款是什么,專門坑我們這些平民老百姓,我們一年才多少苦多少錢,意思就是你這電視只要過了保修期壞了得話直接就可以重新買了。