本人從天貓網購一臺聯想17TV電視，當時商家承諾一年之內包換不修(多加300元)，在上個月電視壞掉，經售后維修人員檢測及鑒定屬于包換之內，并且由售后維修跟商家溝通交流確認后，打包封箱由商家6月25號派物流人員拉走，之后跟商家服務臺溝通電視事宜，服務臺一直采取推委及各種理由搪塞，到今天7月15號電視問題一直沒有解決。