2017年4月本人在北京新奧天虹購買外交官拉桿箱TC-2922一個，用后不到一個月輪子出現問題。2018年3月送去維修，因為在保修期內，所以商家承諾免費維修，說是三個月可以返回。可是現在已經八月份了，期間多次撥打外交官客服電話，不是占線就是無人接聽。終于打通兩次，也都是敷衍了事。希望能夠盡快解決。